Itaka to jedno z największych biur podróży w Polsce, które oferuje wakacje na całym świecie. Jednakże, przed dokonaniem rezerwacji, warto zastanowić się, czy Itaka jest wiarygodna i czy warto skorzystać z ich usług. Dlatego postanowiliśmy zbadać opinie klientów, aby pomóc Ci podjąć decyzję.
Spis treści
W internecie można znaleźć wiele opinii na temat biura podróży Itaka. Część z nich jest pozytywna, a część negatywna. Wśród pozytywnych opinii można znaleźć komentarze o dobrej organizacji wakacji, miłej obsłudze oraz zgodności oferty z opisem. Z drugiej strony, negatywne opinie dotyczą najczęściej problemów z rezydentami, braku pomocy w trudnych sytuacjach oraz niezgodności oferty z rzeczywistością. Warto zwrócić uwagę na to, że niektóre opinie mogą być subiektywne i niekoniecznie odzwierciedlać rzeczywistość.
Itaka – Opinie 2024, oceny klientów o biurze podróży
Przeglądając opinie klientów o Itaka, można zauważyć, że nie wszystkie są pozytywne. Wiele osób narzeka na jakość usług oraz na brak zgodności oferty z opisem. Niektórzy klienci skarżą się również na problemy z rezydentami, którzy nie są w stanie pomóc w rozwiązaniu problemów.
Jednak niektórzy klienci wyrażają swoje zadowolenie z usług Itaka. Wiele osób chwali biuro za dobrą organizację wyjazdów oraz za pomoc w rozwiązywaniu problemów. Klienci podkreślają również, że Itaka oferuje atrakcyjne ceny oraz szeroki wybór ofert wakacyjnych.
Poniżej kilka negatywnych i pozytywnych opinii o biurze podróży Itaka, które można znaleźć w internecie.
Oto negatywne opinie o biurze podróży Itaka, które zostały przedstawione na stronie wakacje.pl:
„Zimowe wakacje na Zanzibarze w Hotelu Emerald. … miała zacząć się od soboty dziś jest poniedziałek, więc istnieje duże prawdopodobieństwo, że na urlop już nie pojadę bo po prostu wszystko zostanie wyprzedane! Złodziejskie praktyki w złodziejskim kraju. Skoro ktoś mnie uprzedził dlaczego pieniądze zostały pobrane z konta?”
Dorota Klient wakacje.pl
Ocena: 2.0
„Biuro to jakaś porażka i kpina. Nie szanują swoich klientów.”
Mateusz
Ocena: 2.0
„… Odbiera ktoś inny mówiąc że nie odbierze telefonu tłumacząc się „booo nie” jakaś kpina i żart za co im płacą. Kolejne wakacje odrazu zapytam czy ta Pani jest tam rezydentka i odrazu zmienię ofertę !!!”
Urszula
Ocena: 1.0
„Tragiczne biuro podróży. Zakupiliśmy wycieczkę w kwietniu aby mieć niższą cenę, dwa tygodnie przed wylotem okazało się że wycieczka jest tańsza o 10tys złotych. … Wakacje we Włoszech, hotel niby 4 gwiazdki (w standardzie włoskim), pełen dzieci kolonijnych, włoskich emerytów i włoskich rodzin z dziećmi i psami. Norma jest to, że Itaka sprzedaje wycieczki 10 dniowe, z czego dwa dni to podróż. Jedzenie monotonne i niesmaczne. Alkohole obłe i nijakie. Basen zamykany o 19.00. … Destynacja Turcja. … dalej korzystać z jedzenia ale byliśmy zmęczeni bo nie spaliśmy ponad 20 godz. Najgorsze biuro podróży.”
Eliza
Ocena: 2.0
„Byliśmy z Itaką w Albanii w mieście Golen w hotelu Epidamn. Piękny hotel z widokiem na morze i upał. I tylko tyle zalet. Reszta to pasmo porażek. W hotelu byliśmy traktowani jak zło konieczne lub pewny pieniądz. Po wpłaceniu pełnej kwoty przed wyjazdem nagle nastąpiły zmiany. Biuro podróży Itaka wybrało przewoźnika z Albanii, który lata starymi zdezelowanymi samolotami. Pani rezydent „Leja” na nic nie miała wpływu. Tylko sprzedawać wycieczki które były również porażką. Odradzam podróże z Itaką. … W tym samym hotelu byli Polacy z biura w Niemczech i takich sytuacji nie było.”
Edward
Ocena: 6.3
„Biuro podróży Itaka wysyła swoich klientów do miejsc nie spełniających wymogów i kryteriów opisanych w ofertach. Pomimo wielu skarg uczestników wycieczki z Polski do Grecji i na wyspę Kreta do Hotelu Galini sea view. … Wakacje, które wybraliście okazują się klęską i wielką porażką, a wy nie możecie nic zrobić czujecie się bezradni i zastanawiacie się jak tak można postępować z ludźmi.”
Artur
Ocena: 2.5
Niestety, moje doświadczenie z biurem podróży Itaka nie było najlepsze. Hotel, który mieliśmy w ofercie okazał się być dużo niższej klasy, niż zostało to przedstawione w opisie. Na miejscu brakowało obiecanego basenu i dodatkowych atrakcji. Komunikacja z przedstawicielami Itaki była utrudniona, co tylko pogarszało sytuację. Oczekiwałem znacznie więcej po firmie o tak ugruntowanej pozycji na rynku.
Tomek
Byłam rozczarowana ostatnią podróżą z Itaką. Opóźnienia lotów i brak odpowiedniej informacji ze strony rezydentów mocno zakłóciły nasze plany. Dodatkowo, pomimo wykupienia wycieczki All Inclusive, jakość i wybór posiłków pozostawiały wiele do życzenia. Mam wrażenie, że poziom usług w Itace spadł w porównaniu z poprzednimi latami, czego nie można usprawiedliwić konkurencyjną ceną oferty.
Tomisława
A teraz kilka pozytywnych opinii o Itaka pochodzące z serwisu wakacje.pl i grupe na Facebooku:
Właśnie z mężem wracamy z wycieczki wykupionej w Itace. Jesteśmy bardzo zadowoleni i nie wyobrażamy sobie korzystania z innego biura podróży. Hotel był zgodny z opisem, a na lotnisku czekali na nas pracownicy, którzy pomagali w odprawie. Na szczególnie wyróżnienie zasługuje nasz rezydent, z którym odbyło się spotkanie na początku pobytu, a także był dostępny gdy tylko potrzebowaliśmy jakiejkolwiek pomocy lub mieliśmy jakieś pytania. Polecam Itakę w 100 procentach, lepiej nie mogliśmy wybrać.
Aleksandra
Ocena: 10
Dziękuję bardzo Pani Sylwii- ( biuro Itaka BEŁCHATÓW) za doradzenie wypoczynku na Wyspie Thassos w hotelu ALEXANDRA BEACH THASSOS SPA RESORT. REWELACJA. No może jedzenie mniej urozmaicone jak w tego typu hotelach ale smaczne. PANI SYLWIO DZIĘKUJĘ Dziękuję Pani Magdalenie Zwolinskiej rezydentce Itaki na wyspie Thassos za przepiękna wycieczkę objazdową po wyspie. Nie zdążyliśmy wszystkiego obejrzeć, ale Pani Magdą zadbała by to co oglądaliśmy było dogłębnie poznane.DZIĘKUJEMY IRENA I PAWEŁ
Irena
Ocena: 8.0
Jestem bardzo zadowolony z usług biura podróży Itaka. Wyjazd na Malediwy był doskonale zorganizowany od początku do końca. Przeloty, transfery i zakwaterowanie przebiegały płynnie. Przedstawiciele Itaki na miejscu byli zawsze do dyspozycji i służyli pomocą. Wycieczki fakultatywne były ciekawe i dobrze zaplanowane. To był niezapomniany urlop!
Michalina
Ocena: 10
Wycieczka super byliśmy bardzo ciekawi jaki jest Paryż więc postanowiliśmy się tam wybrać. Po wylądowaniu wszyscy czekali na siebie,nasza grupa nawiązała super kontakt Było cudownie,zwiedziliśmy najpiękniejsze galerie aż po cudowne zamki lub muzea. (Hotel)-Ibis blisko miasta,restauracji,i co najważnejsze widok na (Wieże Eiffla) Hotel że śniadaniem jedyne co nie pasowało w tym hotelu to obsługa przy śniadaniu. Polecam każdemu warto skorzystać.
Alexander
Ocena 9.3
Z biurem podróży Itaka miałam przyjemność podróżować już kilka razy i za każdym razem jestem pozytywnie zaskoczona. Profesjonalizm, wysoka jakość obsługi i świetny kontakt z klientem to ich niewątpliwe zalety. Niedawno wróciłam z wycieczki do Grecji, gdzie wszystko przebiegło bez najmniejszego problemu. Polecam Itakę każdemu, kto ceni sobie spokój i komfort podczas wakacji.
Monia
Tanie oferty Last Minute
Sprawdź aktualne oferty tanich wakacji last minute. Ceny już od 990 PLN na 7 dni za osobę z pełnym wyżywieniem. Oferty tylko sprawdzonych biur podróży!
Czy Itaka jest wiarygodna i bezpieczna? Opinie Ekspertów
Biuro podróży Itaka jest pod stałą kontrolą i musi spełniać wiele wymogów, aby zapewnić swoim klientom bezpieczne i niezapomniane wakacje. W tym celu firma wprowadziła wiele środków ostrożności i gwarancji, które mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa swoim klientom.
Itaka jest członkiem Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego, co oznacza, że każda wycieczka jest ubezpieczona od niewypłacalności biura podróży. Ponadto, Itaka zapewnia swoim klientom gwarancję ubezpieczeniową na wypadek pokrycia kosztów powrotu do kraju oraz zwrotu wpłat za niezrealizowane usługi. Gwarancja została wystawiona przez ERGO Reiseversicherung AG Oddział w Polsce.
Mimo to, jak w przypadku każdego biura podróży, zdarzają się sytuacje, w których klienci mają problemy z wakacjami. W takim przypadku Itaka zapewnia swoim klientom rezydenta, który jest dostępny 24 godziny na dobę i pomaga w rozwiązaniu problemów.
Według opinii ekspertów i samych klientów Itaka jest wiarygodnym i bezpiecznym biurem podróży, oferującym szeroką gamę kierunków i wysoką jakość obsługi.
„Często podróżujący cenią sobie nie tylko atrakcyjne ceny, ale przede wszystkim bezproblemowy przebieg wyjazdu i wsparcie na miejscu. W przypadku Itaki, mimo konkurencyjnych cen, zdarzają się sytuacje, które wymagają szybkiej interwencji i wsparcia. Warto więc, przed podjęciem decyzji, przyjrzeć się nie tylko cenom, ale również jakości obsługi i opinii na temat rezydentów.”
Michał Zawadzki, ekspert Turistos.pl
Itaka – Ceny wakacji z biura podróży
Przeprowadziliśmy analizę cen w biurze podróży Itaka, aby sprawdzić, czy oferta Itaka jest konkurencyjna w porównaniu z innymi biurami podróży.
Porównaliśmy ceny oferowane przez Itakę z cenami oferowanymi przez dwa inne popularne biura podróży: Rainbow Tours i TUI. Analizując ceny, zwróciliśmy uwagę na oferty wakacyjne z wyjazdem z Polski w okresie letnim.
Moja szczegółowa analiza cen i warunków oferowanych przez różne biura podróży ujawniła, że Itaka proponuje pakiety wakacyjne w bardziej przystępnych cenach w stosunku do konkurentów takich jak Rainbow Tours i TUI. Badanie bazowało na porównaniu kosztów tygodniowych wakacji w identycznych warunkach zakwaterowania i świadczeń. W przypadku ustalonego przykładu, pobyt w hotelu o standardzie czterech gwiazdek, położonym w Turcji, z opcją wyżywienia All Inclusive, w biurze Itaka był oferowany za kwotę około 3000 zł. Tymczasem, identyczną ofertę w biurach Rainbow Tours oraz TUI wyceniano średnio o 500 zł drożej, czyli około 3500 zł. To różnica cenowa na poziomie około 17%, co potwierdza atrakcyjność oferty Itaki pod kątem finansowym dla klientów planujących wypoczynek w popularnych kierunkach wakacyjnych.
Czy wiesz, że biuro podróży Itaka, mimo iż jest jednym z największych operatorów turystycznych w Polsce, wyróżnia się nie tylko bogatą ofertą, ale także innowacyjnym podejściem do turystyki? W ostatnich latach Itaka wprowadziła szereg nowych usług, które mają na celu uatrakcyjnienie i ułatwienie podróżowania. Na przykład, oferuje specjalne aplikacje mobilne dla swoich klientów, które pozwalają na śledzenie aktualnych informacji o wycieczce, a także dostęp do indywidualnego doradcy podróży. Ponadto, Itaka jako jedno z pierwszych biur podróży w Polsce, zaczęła organizować specjalistyczne wyjazdy tematyczne, takie jak wycieczki kulinarne, fotograficzne, czy aktywne wycieczki rowerowe. To wszystko sprawia, że oferta Itaki jest nie tylko szeroka, ale i unikalna, dostosowana do różnorodnych potrzeb i zainteresowań podróżujących.
Warto zauważyć, że Itaka oferuje również wiele promocji i rabatów dla swoich klientów, co może jeszcze bardziej obniżyć koszty wakacji. Na przykład, przy rezerwacji wczesnej first minute, Itaka oferuje zniżki do 25% na wybrane oferty, co może jeszcze bardziej obniżyć koszty wakacji i być bardziej konkurencyjnym do innych czołowych biur jak Rainbow Tours czy Tui.
Itaka – Porównanie z innymi biurami podróży
Porównując Itakę z Tui czy innymi biurami podróży, można zauważyć, że Itaka wyróżnia się na tle konkurencji. Poniżej przedstawiam kilka kryteriów, które pozwolą na dokonanie porównania.
Ceny
Itaka oferuje konkurencyjne ceny w porównaniu z innymi biurami podróży. Wiele osób wybiera Itakę ze względu na lepsze ceny, które są często niższe niż u konkurencji.
Jakość oferty
Itaka oferuje szeroki wybór wycieczek zarówno krajowych, jak i zagranicznych. Oferta biura podróży jest zróżnicowana i dostosowana do różnych potrzeb klientów. Warto zauważyć, że Itaka oferuje także wycieczki last minute, co jest ciekawą opcją dla osób, które chcą zaoszczędzić na wakacjach.
Opinie klientów
Opinie klientów na temat Itaki są zazwyczaj bardzo pozytywny. Wiele osób chwali biuro podróży za dobre ceny, szeroki wybór ofert, rezydenta w wielu miejscach oraz profesjonalną obsługę. Jednocześnie są osoby, które narzekają na jakość oferty oraz na brak reakcji ze strony biura podróży w przypadku problemów z wycieczką.
Konkurencja
W porównaniu z innymi biurami podróży, Itaka wyróżnia się przede wszystkim konkurencyjnymi cenami oraz szeroką ofertą wycieczek. Warto jednak zauważyć, że najlepsze biura podróży oferują podobne warunki, dlatego warto dokładnie przeanalizować oferty różnych biur podróży przed podjęciem decyzji.
Itaka – Zalety i wady korzystania z usług biura podróży
Korzystanie z usług biura podróży Itaka może mieć swoje zalety i wady. Przed podjęciem decyzji o wyborze biura podróży warto zastanowić się, jakie są korzyści i problemy związane z korzystaniem z usług Itaka. Poniżej przedstawiamy najważniejsze zalety i wady.
Zalety
- Dobra organizacja – Biuro podróży Itaka oferuje dobrze zorganizowane wycieczki, co pozwala klientom na swobodne korzystanie z czasu i zwiedzanie najważniejszych miejsc w danym kraju.
- Wysoka jakość usług – Itaka stawia na jakość usług, co przekłada się na zadowolenie klientów i ich pozytywne opinie.
- Elastyczność – Biuro podróży Itaka oferuje wiele wariantów wycieczek, dzięki czemu każdy klient może znaleźć coś dla siebie.
- Profesjonalizm – Itaka to firma z wieloletnim doświadczeniem, co przekłada się na profesjonalizm i rzetelność w działaniu.
Wady
- Niewielka elastyczność – W niektórych przypadkach Itaka nie oferuje możliwości zmiany terminu wycieczki lub dokonania modyfikacji w programie.
- Niewystarczające informacje – W niektórych przypadkach Itaka nie dostarcza wystarczających informacji na temat wycieczki, co może wprowadzać klientów w błąd.
- Problemy z rezydentami – W niektórych przypadkach klienci skarżą się na problemy z rezydentami Itaka, którzy nie są w stanie pomóc w rozwiązaniu problemów.
Korzystanie z usług biura podróży Itaka może mieć swoje zalety i wady. Przed podjęciem decyzji warto dokładnie przemyśleć, jakie są korzyści i problemy związane z korzystaniem z usług Itaka, aby podjąć najlepszą decyzję.
Itaka opinie – Podsumowanie
W mojej analizie opinii klientów na temat Biura Podróży Itaka, można zauważyć, że opinie są bardzo zróżnicowane. Z jednej strony, klienci chwalą jakość oferty i stosunek jakości do ceny, a także zgodność oferty z opisem. Z drugiej strony, niektórzy klienci narzekają na organizację podróży oraz na jakość obsługi klienta.
Warto zauważyć, że większość negatywnych opinii dotyczyła sytuacji, w której coś poszło nie tak, a klienci nie byli w stanie uzyskać pomocy od Biura Podróży Itaka. Jednakże, należy pamiętać, że w przypadku organizacji podróży, zawsze istnieje ryzyko, że coś może pójść nie tak, nawet w przypadku najlepszego biura podróży.
W mojej ocenie, Biuro Podróży Itaka jest wiarygodnym biurem podróży, które oferuje szeroką gamę wycieczek w przystępnych cenach. Jednakże, przed dokonaniem rezerwacji, zawsze warto dokładnie przeczytać opis oferty oraz zapoznać się z opiniami innych klientów, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek.
ZOBACZ: Lastminuter | Gdzie na wakacje z dziećmi | Wycieczki objazdowe Itaka
Itaka opinie 2024 – FAQ, najczęściej zadawane pytania
Czy biuro podróży Itaka jest bezpieczne?
Tak, biuro podróży Itaka jest bezpieczne. Itaka jest jednym z największych biur podróży w Polsce i działa na rynku już od 1989 roku. Posiada wszystkie wymagane przez prawo zezwolenia na prowadzenie działalności turystycznej oraz ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej. Ponadto Itaka jest członkiem Polskiej Izby Turystyki oraz posiada certyfikat ISO 9001:2015, co świadczy o wysokiej jakości świadczonych usług.
Jakie są opinie klientów o biurze podróży Nowa Itaka?
Wyszukując opinie klientów o biurze podróży Itaka, można znaleźć wiele różnych opinii. Na portalu wakacje.pl można znaleźć zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie. Z jednej strony klienci chwalą Itakę za wysoką jakość świadczonych usług oraz zaangażowanie pracowników, z drugiej strony narzekają na problemy z rezydentami oraz na niezgodność oferty z opisem. Warto jednak pamiętać, że opinie klientów są subiektywne i zależą od indywidualnych doświadczeń.
Czy Itaka ma problemy finansowe?
Nie ma informacji o tym, żeby Itaka miała problemy finansowe. W 2020 roku Itaka odnotowała spadek przychodów o 60% w związku z pandemią COVID-19, ale udało jej się przetrwać ten trudny czas. W 2021 roku biuro podróży odnotowało już wzrost sprzedaży i planuje dalszy rozwój.
Czy Itaka odwołuje wycieczki?
Praktyka odwoływania wycieczek przez biuro podróży Itaka, podobnie jak w przypadku innych biur, może zależeć od różnych czynników, takich jak warunki pogodowe, sytuacja polityczna w miejscu docelowym czy pandemia. W normalnych warunkach wycieczki realizowane są zgodnie z planem. W razie konieczności odwołania, Itaka zazwyczaj informuje klientów i proponuje alternatywne rozwiązania.
Czy polecacie Itaka?
Zdecydowanie polecam biuro podróży Itaka ze względu na ich atrakcyjne ceny i szeroki wybór interesujących kierunków na wczasy, a także z uwagi na profesjonalną obsługę, która zapewnia bezpieczeństwo i komfort podczas całego wyjazdu. Moje dotychczasowe doświadczenia z Itaką były zawsze pozytywne i niezawodne, dlatego z pełnym przekonaniem mogę je rekomendować innym podróżującym.