Już na wstępie warto wspomnieć, że biuro podróży Index ma opinie, które z pewnością będą pomocne dla wielu turystów, stając się istotną wskazówką dla osób planujących wakacje. Wybór odpowiedniego biura podróży może być sporym wyzwaniem. Recenzje i opinie, które napotykamy online, często mieszają prawdziwe doświadczenia z nieautentycznymi relacjami. Nasz artykuł zabiera Was w świat jednego z popularniejszych biur podróży – Index.
Spis treści
Index to polskie biuro podróży, które istnieje na rynku od prawie 30 lat. Firma oferuje wycieczki objazdowe zarówno krajowe, jak i zagraniczne, a także wakacje w Polsce i za granicą. Zespół Index składa się z doświadczonych pracowników, którzy zawsze służą pomocą i radą swoim klientom.
W internecie można znaleźć wiele opinii na temat biura podróży Index. Wśród nich znajdują się zarówno pozytywne, jak i negatywne komentarze. W tym artykule przedstawię najważniejsze opinie turystów na temat biura podróży Index, aby pomóc Ci podjąć decyzję, czy chcesz skorzystać z usług tej firmy podczas swojego następnego urlopu.
Biuro podróży Index – Opinie i oceny klientów
Poniżej przedstawiam Wam opinie i oceny klientów Biura Podróży Index. Zebrałem dla Was informacje z różnych źródeł, abyście mieli wgląd w to, co mówią o tym biurze turyści.
Index – Opinie i oceny turystów
Według portalu Wakacje.pl, Biuro Podróży Index otrzymało 6,2 punktów na 10 możliwych. W sumie 352 klientów wystawiło ocenę, a średnia ocena rezydentów to 6,4. W komentarzach pojawiają się pozytywne opinie na temat obsługi, organizacji wycieczek oraz wyżywienia. Jednocześnie, niektórzy turyści skarżą się na problemy z transportem oraz brak zgodności oferty z opisem.
Oto kilka przykładowych opinii na temat biura podróży Index:
Po mojej ostatniej wyprawie z biurem podróży Index mam mieszane uczucia. Z jednej strony organizacja wyjazdu była bez zarzutu – wszystko zostało przygotowane na czas, a informacje o podróży otrzymywałem regularnie. Przewodnicy na miejscu byli również kompetentni i pomocni. Z drugiej zaś strony, muszę zaznaczyć, że program wycieczki był dosyć napięty i nie pozostawiał zbyt wiele czasu na indywidualne zwiedzanie. Czułem się trochę jak na sznurku i będę się zastanawiał, czy wybrać Index przy mojej następnej podróży.
Wspaniała wycieczka do Rumunii! Pani przewodnik Paola opowiadała nam bardzo dużo ciekawych rzeczy o Rumunii i ich kulturze. Zobaczyliśmy piękne miejsca. Organizacja bardzo dobra, hotele w porządku i jedzonko również. Na koniec wycieczki zostaliśmy zabrani na pyszny Rumuński obiad do restauracji, w której mogliśmy poczuć klimat tego kraju i spróbować typowe Rumuńskie specjały. Kierowcy dbali o nas podczas jazdy, robiąc przystanki na załatwienie swoich potrzeb, jak i na rozprostowanie nóżek
Wycieczkę Paryż 07.06.2023-11.06.2023 wybrałam wraz ze znajomymi z polecenia koleżanki, która była z biurem INDEX już kilkakrotnie. Nie zawiodłam się. Na maile szybko sprawnie i wyczerpująco odpowiadają. Oferta zgodna z przekazanymi informacjami. Pobyt w hotelu Premiere Classe przyjemny – pokoje czyste, sprzątane na bieżąco, w łazience ręczniki. Plus super przewodnik Pan Filip oraz kierowcy i cała wycieczka udana, relacja na stronie biura. Byli dla nas by jak najwięcej zobaczyć.
Skorzystałem z usług biura Index odnośnie mojej podróży do Włoch i niestety muszę przyznać, że poziom świadczonej obsługi nie spełnił moich oczekiwań. Chociaż sama podróż była zorganizowana prawidłowo, to zakwaterowanie pozostawiało wiele do życzenia pod względem czystości i komfortu. Co więcej, kontakt z biurem podczas wyjazdu był utrudniony. Z pewnością poddam gruntownej analizie opłacalność kolejnych ofert od tej firmy.
Wycieczka do Rumunii, wszystkim bardzo polecam!!!! Przejazd autokarem bardzo sprawny, czuliśmy się bardzo dobrze zaopiekowani przez p. Leszka, organizacja na wysokim poziomie !! Pani Przewodniczka w Rumunii – Paula- rewelacja. Ogrom ciekawych informacji, wszelkie problemy, pytania -załatwione. W parę dni można naprawdę wiele ładnych miejsc zobaczyć, poznać kulturę, i nabrać apetytu na więcej.
Wycieczka Werona, Jezioro Garda, Cinqe Terre, Mediolan – 6.06 – 11.06.2023 Zakup oferty w biurze podróży przebiegł bardzo sprawnie. Przemiła pani Magda, kompetentnie poinformowała mnie o szczegółach oferty i spisała ze mną umowę. Wycieczka udana. Program zrealizowany w 100%, w dużej mierze dzięki pani Anecie – pilotce, która potrafiła tak uwzględniać wszystko ( pogodę ,korki, rozkład jazdy pociągów), że udało się ogarnąć wszystko i jeszcze dobrze wykorzystać czas wolny.
Moja podróż do Hiszpanii z Index uznaję za udaną. Cenię sobie wysoki profesjonalizm obsługi klienta – od momentu rezerwacji po powrót do domu. Program wycieczki był przygotowany z dużą starannością, co pozwoliło na przeżycie wielu niezapomnianych chwil. Jedyne zastrzeżenia to cena, która była dość wysoka, biorąc pod uwagę standard usług w hotelu, który nie do końca odpowiadał obiecanym 5 gwiazdkom.
Praga czerwiec Ocena 4.5. Pilotka i kierowca dobry.Pokój wystrój lata 2000. Ale czysto. Śniadanie parówki jajecznica.platlki z mlekiem.serki.dzem.owoce.Nastolatka najedzona. Nazwała pokoj noclegownia. Był to jej pierwszy pobyt w kraju z dawnego bloku wschodniego. Obiad 2 danie dobre 4 i 5. Cena wycieczki bezkonkurencyjna do innych ofert. Pobyt dobry. Niemniej Praga to nie Dubaj a taki hotel też ma się nijak do motelu w USA 20lat temu. Pierwszy wyjazd z index oceniam jako dobry.
Tanie wycieczki objazdowe
Zobacz ofertę najtańszych wycieczek objazdowych od zaufanych biur podróży. Ceny już od 1200 PLN za tydzień z wyżywieniem i ubezpieczeniem!
Autokar ciasnota, kierowcy nieuprzejmi, brak mini barku który był w ofercie . WC bez środków czystości. Niewywiązanie się z punktu o zwiedzaniu klasztorów. Przewodnik po meteorach spóźniony i nieprzygotowany. Szkoda. Sytuację ratował Pan Przemek swoją obszerną wiedzą interesyjąco przekazaną.
Nie polecam podróży z tym biurem. Autokar przerobiony z 50 miejscowego na 65 ( z Katowic wracaliśmy do Wrocławia z firmą Sindbad identycznym modelem autobusu jednak 50 miejscowymwidać .że dołożyli foteli na maxa bo nie pasują kratki nawiewu nad siedzeniami )i o dziwo w firmie Sindbad można było skorzystać z toalety w autokarze. Jedzenie w hotelach SŁABIUTKIE . Na plus można tylko ocenić pracę pani Ani pilota wycieczki .która całkiem fajnie oprowadzała nas po zabytkach Rzymu Nie polecam Indexu
Wycieczka Padwa Bolonia Wenecja. Autokar to MASAKRA, jak można wysłać taki autokar w tak długą podróż. Ciasnota. Z samego tyłu 8 osobowa grupa z Radomia piła, paliła i wrzeszczała na cały autokar. Po takiej dramatycznej nocy całodzienne zwiedzanie. Pilot pan Tomasz bez szału. Brak czasu wolnego w Bolonii, w Wenecji 5 godzin wolnego w ulewie.
Reklamacje
Wyniki badań Instytutu Badań Rynku Turystycznego Traveldata pokazują, że Biuro Podróży Index nie jest na liście biur z największą liczbą reklamacji. Jednocześnie, warto zaznaczyć, że liczba reklamacji nie jest jedynym kryterium oceny biura podróży.
ZOBACZ: Ranking najlepszych biur podróży
Oferta biura podróży Index
Wycieczki Krajowe i Zagraniczne
Biuro podróży Index oferuje wiele interesujących wycieczek zarówno po Polsce, jak i za granicą. W ofercie znajdują się między innymi wycieczki do Rzymu, Pragi, Grecji, Wenecji, Budapesztu oraz Asyżu we Włoszech. Wszystkie wycieczki objazdowe po Europie są starannie zaplanowane i zorganizowane, a programy zwiedzania są dobrze przemyślane i dostosowane do potrzeb turystów.
Opcje Zakwaterowania
Biuro Index oferuje różne opcje zakwaterowania, w tym hotele, pensjonaty oraz apartamenty. Wszystkie obiekty są starannie wyselekcjonowane i zapewniają komfortowy pobyt. Pokoje są czyste i dobrze wyposażone, a personel jest przyjazny i pomocny.
Transport i Przejazdy
Transport na wycieczkach z biurem Index odbywa się komfortowymi autokarami, które są wyposażone w klimatyzację oraz wygodne fotele. Kierowcy są doświadczeni i dbają o bezpieczeństwo pasażerów. Zbiórki są punktualne, a przejazdy odbywają się bez zbędnych przestojów.
Tanie oferty Last Minute
Sprawdź aktualne oferty tanich wakacji last minute. Ceny już od 990 PLN na 7 dni za osobę z pełnym wyżywieniem. Oferty tylko sprawdzonych biur podróży!
Atrakcje i Program Zwiedzania
Programy zwiedzania oferowane przez biuro Index są bardzo interesujące i dostosowane do potrzeb turystów. W ofercie znajdują się liczne atrakcje, takie jak zwiedzanie Wrocławia, wizyta w muzeach oraz parkach rozrywki. Programy są starannie zaplanowane i dostarczają wiele wrażeń.
Wyżywienie i Opcje Kulinarne
Biuro Index oferuje różne opcje wyżywienia, w zależności od preferencji turystów. W ofercie znajdują się śniadania oraz pełne wyżywienie. Opcje kulinarne są różnorodne i dostosowane do potrzeb turystów.
Oferty Specjalne i Okolicznościowe
Biuro Index oferuje wiele interesujących ofert specjalnych i okolicznościowych, takich jak wycieczki sylwestrowe, kolonie dla młodzieży oraz wiele innych. Wszystkie oferty są starannie zaplanowane i zorganizowane, a programy są dostosowane do potrzeb turystów.
Wszystkie powyższe informacje zostały zebrane na podstawie opinii turystów zamieszczonych na stronie internetowej Wakacje.pl.
Index – Obsługa klienta i pracownicy
Kontakt z biurem
Jako klient Index Biuro Podróży, zawsze miałem łatwy dostęp do kontaktu z biurem. W przypadku pytań lub wątpliwości, zawsze mogłem skontaktować się z biurem za pośrednictwem strony internetowej, telefonu lub e-maila. Cieszę się, że zawsze otrzymywałem szybką i skuteczną odpowiedź na moje pytania.
Zespół i przewodnicy
Personel biura podróży Index w Katowicach jest bardzo profesjonalny i pomocny. Zawsze byłem mile zaskoczony ich wiedzą i doświadczeniem w branży turystycznej. Przewodnicy, z którymi miałem przyjemność podróżować, byli bardzo dobrze przygotowani i mieli wiele ciekawych informacji o miejscach, które odwiedziliśmy. Pani przewodnik była bardzo sympatyczna i troskliwa, a przewodnik miał świetne poczucie humoru i był bardzo zabawny.
Programy i piloci wycieczek
Programy wycieczek oferowane przez biuro podróży Index są bardzo dobrze zorganizowane i zróżnicowane. Zawsze byłem zadowolony z wyboru miejsc, które odwiedziliśmy, i aktywności, które były zaplanowane. Piloci wycieczek byli bardzo dobrze zorganizowani i zawsze mieli wszystko pod kontrolą. Wychowawcy, którzy towarzyszyli nam na wycieczce, byli bardzo troskliwi i zaangażowani w nasze dobre samopoczucie.
W sumie, moje doświadczenia z biurem podróży Index były bardzo pozytywne. Personel biura był zawsze profesjonalny i pomocny, a programy wycieczek były bardzo dobrze zorganizowane i zróżnicowane. Gorąco polecam biuro podróży Index każdemu, kto szuka niezapomnianych wakacji z profesjonalnym biurem podróży.
Partnerzy i współpracownicy biura podróży Index
Jako doświadczone biuro podróży, Index współpracuje z wieloma renomowanymi partnerami, takimi jak Coral Travel, Grecos, Rainbow, TUI czy Itaka. Dzięki temu może zaoferować klientom szeroki wybór atrakcyjnych destynacji oraz wysoką jakość usług.
Coral Travel to jeden z kluczowych partnerów, którego oferta obejmuje m.in. Egipt, Turcję, Tunezję czy Maroko. Index współpracuje z Coral Travel od wielu lat i cieszy się zawsze pozytywnymi opiniami klientów, którzy chętnie korzystają z ich usług.
Grecos to specjalista w organizacji wakacji na greckich wyspach. Ich oferta obejmuje zarówno wczasy all inclusive, jak i wakacje z dojazdem własnym. Index współpracuje z Grecos już od wielu lat i zawsze może polegać na ich profesjonalizmie oraz wysokiej jakości usług.
Rainbow to kolejny z partnerów, którego oferta obejmuje m.in. wakacje w Egipcie, na Cyprze czy w Bułgarii. Współpraca z Rainbow to nas biura Index gwarancja zadowolenia klientów oraz wysokiej jakości usług.
Współpraca z takimi partnerami to dla Index nie tylko gwarancja wysokiej jakości usług, ale także możliwość oferowania klientom szerokiego wyboru atrakcyjnych destynacji oraz konkurencyjnych cen.
ZOBACZ: Weszło Travel opinie | Join Up opinie | SkyUP Airlines opinie
Index opinie 2024 – FAQ, Najczęściej zadawane pytania
Jakie są opinie klientów na temat biura podróży Index?
Wielu klientów chwali biuro podróży Index za oferowanie wycieczek last minute w atrakcyjnych cenach. Według opinii turystów, biuro podróży Index oferuje szeroki wybór miejsc docelowych, a także dobrej jakości hotele i atrakcje turystyczne. Wiele osób zwraca uwagę na profesjonalną obsługę klienta oraz szybką reakcję na zgłoszenia.
Czy obozy organizowane przez Index są dobrze oceniane przez uczestników?
Według opinii uczestników, obozy organizowane przez biuro podróży Index w tym roku są bardzo dobrze zorganizowane i oferują wiele atrakcji. Uczestnicy chwalą opiekę nad dziećmi oraz bezpieczeństwo podczas pobytu. Biuro podróży Index zapewnia także wyżywienie i zakwaterowanie na dobrym poziomie.
Jakie są opinie o wycieczkach objazdowych potwierdzonych przez biuro podróży Index?
Wycieczki objazdowe oferowane przez biuro podróży Index są bardzo dobrze oceniane przez klientów. Według opinii turystów, biuro podróży Index zapewnia profesjonalną organizację wycieczek, dobrej jakości hotele oraz ciekawe atrakcje turystyczne. Wiele osób chwali także opiekę przewodników oraz bezpieczeństwo podczas pobytu.
Wycieczka objazdowa Rumunia czerwiec 2024r. Bardzo polecam😊. Wiele pięknych i zabytkowych miejsc😍. Dzięki Pani przewodnik Mikeli dowiedzieliśmy się bardzo dużo na temat kultury i historii tego kraju . Kierowcy P. Leszek i P. Celina bardzo mili, profesjonalni i pomocni😊. Hotele 2 i 3 gwiazdki , na takiej wycieczce to wystarczy aby się odświeżyć i przespać. Jeśli ktoś jest nastawiony na leniuchowanie to nie polecam , ale jeżeli ktoś chce zobaczyć dużo pięknych i wspaniałych miejsc z tradycją i historią, to szczerze polecam❤️. Jedynym minusem wycieczki był zbyt ciasny autobus , ale ze sprawną i zaopatrzoną w środki higieniczne toaletą.