Jednym z najbardziej popularnych biur podróży w Polsce na rynku jest Rainbow Tours. W tym artykule przyjrzymy się, jakie opinie ma Rainbow Tours i zastanowimy się, czy jest to dobry wybór dla osób planujących swoje wakacje.
Spis treści
Rainbow Tours 2024 – Opinie o biurze podróży
Wyszukując opinii o biurze Rainbow Tours, można znaleźć zarówno pozytywne, jak i negatywne recenzje. Niektórzy klienci chwalą biuro za dobre ceny, szeroki wybór ofert i dobrą organizację wycieczek. Inni jednak narzekają na brak opieki rezydenta, problemy z rezerwacją hotelu oraz niezgodność oferty z rzeczywistością.
Poniżej kilka opinii o Rainbow Tours, które można znaleźć w internecie. Na początek te negatywne:
Po złożeniu rezerwacji na wycieczkę do Tunezji, anulowano ją ze względu na błąd systemowy. Biuro nie oferowało pomocy ani alternatywnych propozycji. Klient poczuł się ignorowany i zaniedbany.
Przesunięcie lotu, propozycja zamiany hotelu na gorszy oraz sprzedaż wakacji w hotelu, z którym biuro nie współpracuje od lat. Klient czuje się oszukany i zastanawia się nad zgłoszeniem sprawy do odpowiednich instytucji.
Podczas pobytu w hotelu klient napotkał problem z pluskwami w pokoju. Po powrocie, reklamacja została uznana jedynie w niewielkiej części, co klient uważa za skandaliczne.
Pilot wycieczki nie posiadała wiedzy na temat kraju, wprowadziła negatywną atmosferę. Problemy z zakwaterowaniem, złe warunki w hotelach, zepsute jedzenie i wiele innych problemów.
Z Rainbow Tours byłam na wycieczce objazdowej po Skandynawii. Przepiękne krajobrazy, ale przewodnik, no cóż, mógłby być bardziej zaangażowany. Pod koniec wyjazdu zorientowaliśmy się, że nie zobaczymy jednego z zaplanowanych zabytków, a nikt nam tego wcześniej nie powiedział. Trochę słabo, ale ogólnie wyjazd udany.
A teraz pozytywne opinie o Rainbow Tours:
Biuro nam zrobiło niezła niespodziankę, gdy się okazało, że będziemy w innym hotelu niż wybraliśmy. Zakwaterowano nas w pięknym i droższym hotelu, gdzie każdy pokój miał widok na morze, nad którym jest hotel, dzieli go tylko droga spacerowa. Dodatkowo w locie powrotnym dostaliśmy po kawie i kanapce, a byliśmy mega głodni, jak żyję nigdy mi nie dostałam coś za darmo w samolocie. Życzę każdemu takiego szczęścia, w naszym przypadku biuro stanęło na wysokości zadania. Niestety w tym roku nie mamy wakacji z Rainbow, ale na pewno będziemy do nich wracać.
Byliśmy w 3 osoby (2 dorosłych i dziecko 9 miesięcy), sam pobyt i miejsce zgodnie z opisem, jesteśmy z tego akurat bardzo zadowoleni. Wszystko odbyło się tak jak w umowie, kontakt z rezydentką tez był wzorowy, to już trzecie wakacje z Rainbow i na pewno nie ostatnie.
Skorzystałam z Rainbow Tours po raz chyba 8, tym razem na wyjeździe do Turcji i byłam jak zwykle bardzo zadowolona. Wszystko odbyło się sprawnie, transfer z lotniska do hotelu, zameldowanie, wycieczki fakultatywne. Przewodnicy byli kompetentni i pomocni. Czułam, że jestem w dobrych rękach i mogę się zrelaksować.
Z Rainbow Tours byłam w Grecji i muszę powiedzieć, że to jedne z lepszych wakacji w moim życiu. Hotel zgodny z opisem, pyszne jedzenie, a wycieczki dodatkowe były naprawdę świetnie zorganizowane. Dodatkowo muszę pochwalić rezydentkę, która była niesamowicie oddana swojej pracy, prawdziwa pasjonatka Egiptu i pięknie nam wszystko tłumaczyła. Polecam, jeżeli ktoś szuka sprawdzonego biura podróży i nie chce niespodzianek podczas wczasów.
Tanie oferty Last Minute
Sprawdź aktualne oferty tanich wakacji last minute. Ceny już od 990 PLN na 7 dni za osobę z pełnym wyżywieniem. Oferty tylko sprawdzonych biur podróży!
Rainbow Tours – Jakość obsługi klienta
Wiele opinii mówi o tym, że obsługa klienta w Rainbow Tours pozostawia wiele do życzenia. Klienci skarżą się na brak kompetencji pracowników, brak odpowiedzi na e-maile czy telefony, a także na brak pomocy w trudnych sytuacjach. Niektórzy klienci skarżą się również na brak informacji na temat wycieczek i hoteli, co prowadzi do nieporozumień i niezadowolenia.
Rainbow Tours – Zadowolenie z usług
Mimo że wiele opinii jest negatywnych, są również tacy klienci, którzy są zadowoleni z usług Rainbow Tours. Według nich, biuro podróży oferuje dobre wycieczki w przystępnej cenie, a także zapewnia dobre warunki w hotelach. Takie pozytywne opinie są rzadkością, a większość klientów wyraża niezadowolenie z usług biura podróży.
Czy Rainbow Tours jest dobrym biurem podróży?
Rainbow Tours to polskie biuro podróży, które oferuje wakacje w różnych częściach świata. Ich oferty obejmują zarówno wycieczki krajowe, jak i zagraniczne, w tym do popularnych kierunków, takich jak Egipt, Tunezja, Grecja, Hiszpania, Włochy, Chorwacja, Bułgaria, czy też do egzotycznych miejsc, takich jak Malediwy, Bali, czy Seszele.
W ofertach biura znajdują się zarówno wakacje all-inclusive, jak i wycieczki objazdowe, wakacje z dziećmi, a także oferty last minute. Rainbow Tours oferuje również bilety lotnicze oraz ubezpieczenia turystyczne.
Warto zauważyć, że opinie na temat ofert Rainbow Tours są zróżnicowane. Niektórzy klienci skarżą się na różnice między ofertą a rzeczywistością, na brak kontaktu z rezydentem, a także na problemy z organizacją wycieczek. Jednakże inni klienci chwalą oferty biura i uważają, że Rainbow Tours oferuje dobre i tanie wakacje last minute w przystępnych cenach.
Bezpieczeństwo i zaufanie do biura podróży Rainbow
Bezpieczeństwo i zaufanie to kluczowe czynniki, na które zwracamy uwagę, wybierając biuro podróży. Rainbow Tours jest członkiem Polskiej Izby Turystyki, co zapewnia pewną jakość ich usług. Biuro posiada również certyfikat IATA, co oznacza, że spełnia międzynarodowe standardy w zakresie sprzedaży biletów lotniczych.
„Według moich obserwacji, Rainbow Tours to biuro podróży, które dynamicznie reaguje na zmieniające się trendy w turystyce. Oferują szeroką gamę destynacji i pakietów, dostosowanych do różnych potrzeb klientów. Co ważne, w odpowiedzi na rosnące wymagania rynku, biuro stale pracuje nad poprawą jakości swoich usług, co jest kluczowe dla zadowolenia klientów i budowania długoterminowej wiarygodności.”
Michał Zawadzki, ekspert Turistos.pl
Warto jednak pamiętać, że opinie na temat bezpieczeństwa i zaufania Rainbow Tours są mieszane. Niektórzy klienci skarżą się na problemy z rezydentami, a także na brak pomocy w razie problemów na wakacjach. Inni klienci jednak chwalą się, że mieli bardzo pozytywne doświadczenia z biurem i czuli się bezpiecznie podczas swoich wakacji.
Porównanie z innymi biurami podróży
Porównując Rainbow Tours z innymi biurami podróży, warto zauważyć, że opinie na temat każdego biura są zróżnicowane. Każde biuro ma swoje wady i zalety, a wybór biura zależy od indywidualnych preferencji klienta.
Warto zwrócić uwagę, że Rainbow Tours oferuje wakacje w przystępnych cenach, a ich oferty są zróżnicowane i obejmują wiele kierunków. Warto również pamiętać, że opinie na temat Rainbow Tours są mieszane, więc warto dokładnie przemyśleć wybór biura podróży przed dokonaniem rezerwacji. Warto sprawdzić również ranking biur podróży.
Opinie o Rainbow Tours – Podsumowanie
W naszej analizie opinii na temat biura podróży Rainbow Tours, zauważyliśmy, że opinie klientów są podzielone. Niektórzy klienci bardzo chwalą usługi biura, podczas gdy inni uważają, że jakość usług pozostawia wiele do życzenia.
Z jednej strony, wielu klientów chwali biuro za dobrze zorganizowane wycieczki, profesjonalną obsługę, oraz opiekę rezydentów. Wielu turystów docenia także różnorodność oferty oraz atrakcyjne ceny.
Czy wiesz, że Rainbow Tours, jako jedno z większych biur podróży w Polsce, oferuje unikalne wycieczki tematyczne dostosowane do specyficznych zainteresowań turystów? Na przykład, organizują oni specjalne wyprawy kulinarne, gdzie uczestnicy mogą spróbować lokalnych specjałów, czy wycieczki kulturalne skupiające się na zwiedzaniu zabytków i muzeów. To doskonała okazja dla tych, którzy pragną połączyć wakacyjny wypoczynek z rozwijaniem swoich pasji i zainteresowań.
Z drugiej strony, niektórzy klienci skarżą się na problemy z rezydentami, brak komunikacji, oraz niską jakość usług. Niektórzy klienci uważają, że biuro nie dba wystarczająco o swoich klientów, a niektóre wycieczki są źle zorganizowane.
Opinie na temat biura podróży Rainbow Tours są podzielone. Pomimo że wiele osób chwali usługi biura, to jednak niektórzy klienci mają negatywne doświadczenia. Z naszych doświadczeń jednak złego słowa o Rainbow Tours powiedzieć nie możemy, zawsze byliśmy zadowoleni i zwykle bierzemy oferty właśnie z tego biura. Decyzję jak zawsze pozostawiamy Wam.
ZOBACZ: Itaka wycieczki objazdowe | Buzz opinie | Coral Travel opinie
Opinie o Rainbow Tours – FAQ, najczęściej zadawane pytania
Czy Rainbow Tours jest wiarygodnym biurem podróży?
Tak, Rainbow Tours to renomowane biuro podróży, które działa na rynku od ponad 25 lat. Firma jest członkiem Polskiej Izby Turystyki oraz Polskiej Organizacji Turystycznej, co świadczy o jej wysokim poziomie profesjonalizmu i zaangażowaniu w branżę turystyczną.
Jakie są opinie klientów na temat Rainbow Tours?
Opinie klientów na temat Rainbow Tours są zróżnicowane. Wiele osób chwali biuro za dobrze zorganizowane wycieczki, pomocnych rezydentów oraz szeroki wybór ofert. Jednakże, zdarzają się również negatywne opinie, które krytykują biuro za brak kompetencji, niedostateczną opiekę nad klientami oraz niewłaściwe informowanie o ofertach.
Jakie są doświadczenia innych osób z Rainbow Tours?
Doświadczenia innych osób z Rainbow Tours są różne. Niektórzy klienci byli bardzo zadowoleni z usług biura i chętnie korzystają z jego ofert w przyszłości. Inni natomiast mieli negatywne doświadczenia, które skłoniły ich do poszukiwania innych biur podróży.
Czy Rainbow Tours ogłosiło upadłość?
Nie, Rainbow Tours nigdy nie ogłosiło upadłości, jest to bardzo bezpieczne biuro podróży z wieloma gwarancjami, które konsekwentnie zapewnia swoim klientom wysoką jakość usług.